어제는 아내가 집앞 마트에 가는데 따라 나섰다. 별로 특별히 하는 일도 없이 집에 있는 것이 보기가 딱했는지 아니면 짐캐리어로 이용할 요량인지는 모르겠으나 명분은 내가 심심해할까 봐 데려가 주는 것이란다.

 농장에 가서 구워먹을 앞다리살을 조금 샀다.그런데 돈육코너 주부사원이 비닐봉지에 고기를 넣은 다음 투명비닐 봉지에 다시 포장을 해준다.지난 번 까지는 고기를 비닐봉지에 담은후 가격표만 붙여 주면 아내가 옆에있는 바켓에 준비되어있는 비닐봉지를 1장 꺼내어 다시 포장을 하길래 처음에는 못마땅해 하다가 최근에는 생고기에서 핏물이라도 배어나오는 것을 방지하려는가 보다하고 짐작은 하였으나 그래도 마트 종업원이 눈총을 줄까봐 신경이 쓰이곤 했었다.

그런데 그 주부사원이 아내가 늘 비닐봉투를 1개 더 포장하는 것을 보아두었던지 오늘은 아예 두겹으로 포장을 해준다.기분이 정말 좋았다.

고객만족이 별 것 아니것 같다.고객의 가려운 데를 긁어주는 것이 최고의 고객서비스인 것 같다.

 

오늘은 농장에서 이것 저것 가을 걷이를 하다가 시내 급한 볼 일이 있어 아침 일찍 기차를 탈려고 읍내 역에 갔다.읍소재지여서 그런지 기차를 이용하는 손님이 주로 노인들이다.부산까지 가는 기차표를  살려고 줄을 섰다.바로 앞 손님 역시 보따리를  한 개 든 할머니이다.매표원이

현금영수증을 어쩔거냐고 하니까 휴대폰에 등록을 해달라고 한 모양이다.그런데 매표원이 할머니에게 휴대폰 번호를 키보드에 직접 입력하라고 했는모양인데 세번이나 시도했으나 계속 불능처리가 되고, 뒤에는 계속 손님이 줄을 서고하니  매표원의 말투가 조금씩 바뀌기 시작했다.마침내 할머니는 천천히 또박또박 전화번호를 불러주고 매표원이 입력을 대신해줘서 마무리를 했다.순간적으로 스쳐지나가는 매표소 여직원의 얼굴에서  찡그림이 포착되었다. 서시(西施)가 가슴에 병이있어 얼굴을 자주 찡거렸는데 얼굴을 찡그릴수록 더욱 아름다웠다고 해서 서시봉심이라는 고사성어가 생겼다고 하는데 매표소 여직원의 찡그림이 서시의 그것과 비교야 안되겠지만 일방적으로  탓할 수는 없었다.내가 그 입장이라면 어떻게 했을까?

 

용무를 모두 마치고 부산에서 농장으로 가는 기차를 타기위해 다시 구포역으로 갔다.낮 시간이어서 그런지 매표소에 대기고객은 없었다. 1,2,3 창구,즉 매표원이 3명이다. 2번은 발권중이서 1번(남자)을 향해 걸어가고 있는데 표지팼말을 회전시킨다."옆 창구를 이용하세요."

그래서 3번(여자)으로 방향을 틀어 수영선수가 골인지점을 터치하듯

매표소 앞을 막 터치하려는 순간 3번도 표지팻말을 홱 돌려버린다.

이럴 수가 눈까지 마추지고 돌진해 갔는데.....

"표를 사러 오는 것을 빤히 쳐다보고 일어서 버리면 어쩌란 말이냐고요?"들릴듯 말듯 중얼거리니 눈치빠른 1번이 표지팻말을 다시 돌려 발권작업을 해준다.비록  점심시간이지만 기분이 정말 불쾌하다.요즘은 정보가 발달되어 한,두 다리만 건너면 코레일사장은 물론이거니와 그 이상의 푸른기와집도 연줄이 닿는 세상인데 부산직할시에서 저러한 고객서비스가 존재하다니, 독점기업에서만이 볼수있는 현상인것 같다. 섭섭한 기운이 한동안 지속되었다.

그 회사에는 아직

"고객은 우리의 밥줄이다"가 아니고 "고객은 우리의 밥이다" 인 모양이다.

 

 

 

 

 

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오늘 아침 신문에 보니,몇일 전 인천에서 개최된 "2014아시안게임"의   폐막식에 참석하였던 북한의 최고실세 3인이 갑작기 다년간 이유에 대하여 몇자 기사가 실렸다.

남남(南南)갈등 유발과  최고존엄의 건재를 과시하는 홍보가 목적일 수도 있단다. 그 속 마음이야,당사자가 아니고서야 어떻게 알 수 있을까마는  신문에 났으니 그렇다 치고, 또 어떤 이는 남쪽에 있는 조직에

기(氣)를 넣어주러 왔다고 하기도 한단다.어찌 보면 氣도 먹이에 해당하는지 모르겠다.

 

3~4년 전,  이 나라의 대법원장과 대선후보 까지 지내셨던 분이 같은 신문에서 제주 해군기지 건설과 관련하여 활동하는,마음에 들지않는 사제단을 향하여  "북한에 가서 정의구현하고 순교하라" 고 얘기한 것이 문득 떠오른다.

"안방에서 따뜻한 아래목에서 이불이나 덮어쓰고 촛불집회같은 것 하지말고 삭풍과 탄압이 휘몰아치는 광야(북한)로 나가거라.진정한 용기가 있다면 그곳에가서 정의를 구현하고 순교하라."

 

또한 비슷한 시기에 스님들은,

"템플스테이 예산지원 안받겠다, "국립박물관에 보관중인 문화재도 돌려받겠다"그리고 4대강사업은 반대하겠다"

이 또한 무슨 말을 하는것인지 이해가 좀 안 간다.

 

우리가 어릴적 부터 마음속에 그려온 신부님과 스님象하고는 아무래도 거리가 좀 있는것 같다.

물론 대다수는 아니란 것을 잘 안다.

어려울 때 찾아가서 매달리고 싶고 ,죽고싶을 만큼 괴로울 때 위안을 삼는 그러한 정신적이고 영적인 부분은 점차 희박해지는 것 같다.

 

어느나라에나 이익집단은 있게 마련이다.

자기들만의 이익을 위하여 또는 밥그릇를 챙기기위하여 활동하는 것을 나라에서 인정해주는 경우인데,

위 두 경우는 이러한 속세 사람들,일반인들의 이익집단의 범주에서 벗어나기 어려운것 같다.

 

정보가 발달하고,사회가 각박해지면서 너나 없이 인간적으로 너무나 인간적으로 변모해가는 것 같다.

어릴적에 국민학교(현:초등학교)때 여선생님은 변소에도 가지않는 줄 알고, 어쩌다 변소에서 나오는것을 보고는 얼마나 신기해 했는지 모른다.그런데 이제는 그 여생생님도 인간인 것을 알게된 것과 마찬가지로

신부님과 스님도 속세에서 허우적거리는 인간인 것으로 치부해버리면

우리의 정신건강에나 도움이 될런지..

 

어느누가 말했듯이

역시,사람은 먹이에 의해서 움직이는 동물인가 보다.

 

나역시 오후에는 먹이를 찾아 나갈 예정이다.

몇일전 "ㅇㅇㅇ보안관" 모집이 있어 서류를 넣었더니, 면접보러 오란다. 30여명 남짓 뽑는데 600여명이 몰려들었다니...

이건 뭐 달란다고 막 퍼주는 먹이가 아니고,피를 튀기며 경쟁자를 물리쳐서 쟁취해야하는 그런 먹이인가 보다.

 

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88세의 반신불수 노인이 85세의 치매에 걸린 배우자를 향하는  사부곡(思婦曲)의 한 장면이다.

 

한 때,중정부장 시절에는  이 나라의 산천초목을 떨게 하였고,날아가는 새도 떨어뜨렸다는, 총리를 지내신 분이다.

 

그 당시 산골 외딴 동네의 주막에서까지 젊은 남정네들이 한데 모여앉아서 나무젓가락으로 술상을 두드려가며 목청껏 불렀던 노래가

 "유정천리"이다.

 

감자심고 수수심던 두메산골 고향땅에서

기심만이라도  맬 수만 있다면....

 

 

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지금까지 요강 두드리는 얘기,오줌 줄기 걱정 얘기를 했으니 그 다음은 자연히, 주제가 뻔한 것인데,점잖은 입에 직접 말할려니 좀 민망하기도하고 해서 비 맞은 중 이것 밟고 중얼거리듯  몇 마디 적어 본다.

 

마누라가 주방에서 한참 무엇을 으깨는 것 같더니 올해 첫 수확한 녹두로 죽을 쑤었다. 저녁 식사 대용으로 죽을 내어놓았다.한 입 떠먹기를 기다렸다는 듯이 맛이 어떠냐고 묻는다.

물론 "괜찮네"이다. 정성들여 만든 음식을 두고 자발적으로 "참 맛이 좋다,수고 많았다." 이러한 대답을 기대하는 모양이다.또 "괜찮네" 밖에 할 말이 없느냐고 투정이다.

심지어는 "밥상에 이것을 얹어 놓아도 "괜찮네,맛있네."할 사람이라고

한마디 덧붙인다.

 

이왕 이것 얘기를 하기로 하였으니, 이것 먹는 얘기부터 해보기로 한다.

중국 춘추시대 손자병법의 무대가 된 오(吳)나라와 월(越)나라가 전쟁을 한창 벌이던 시대의 얘기이다.

월나라 왕 구천이 전쟁에 패하여 오나라에 포로가 되어 꼼짝없이 죽게되었다.절치부심,수단과 방법을 가리지않고 탈출에만 골몰하던 중,마침 오왕 합려가 병들어 자리에 누웠다한다.

월나라 구천은 이때를 놓지지않고 "대왕께서 병중이라는 말씀을 듣고 배알할 길이 없어,문병이 이렇게 늦었사옵니다.신(臣)은 병자의 배변을 맛보면 병의 경중을 가려낼 수가 있사옵니다"라고 하며 오왕에게

접근한후,실제 오왕 면전에서 오왕 합려의 이것을 입에 갖다넣고 맛을 보았단다.그후 오왕의 신임을 얻은 월왕 구천은 오나라를 탈출하여

훗날 오나라를 패망시켰다고 한다.

 

 

 

다음은 바지에 이것을  싼 이야기이다.

초등학교 1학년 때이다.지금도 마차가지 이겠으나 시험시간중에는 마음대로 교실을 들낙날락하지 말라고들 주의를 주곤한다.

그 때 들은 얘기는 "시험 시간에는 절대로 교실을 나가면 안된다"이다.

시험은 고사하고 변의가 강력한데, 절대로 교실에서 나기지 못하면 방법은 한 가지뿐, 의자에 앉은 채로 자연의 순리에 맞길수 밖에...

시간은 흘러 시험시간은 종료되어,나는 엉거주춤한 상태로 화장실(당시에는 시골학교로 짚으로 칸막이만을 한 상태였음)로 걸어가서 바지를 내릴려는 순간 교실 뒷자리에 있던 놈이 냄새를 맡았는지 어느새 뒤따라와서 칸막이 넘어로 얼굴을 쑥 내밀었다.그리곤 가버린다.

아마도 교실에가서 큰 소리로 외쳤겠지, " ㅇㅇ 이것 쌌다~~~얼레리 꼴레리"  다행히 바로 윗 형이 당시 4학년이었는데 겨울이라 내의 대신에 바지를 두개입고 왔느지는 정확히 기억에 없으나,형의 옷으로 갈아입고 집에 온 적이 있다.

지금도 그 성향은 버리지 못해, 글로 쓰여져있는 것이든,말로 하는 것이든, 주위에서 하는 얘기는 액면그 대로 쉽게 받아들이는 편이다.

 

 

 

이왕 이것 얘기가 나왔으니 유년시절 변비걸린 동생 이것 후벼낸 얘기까지만 해야겠다.

밑에 동생이 셋이 있다.그중 하나가 어릴 때부터 몸에 열이 많은 탓인지는 모르겠으나 이것을 배출할 때 매우 힘들어 한 기억이 있다.

그럴때면 군대용어로 "꼴아박아"와 비슷한 자세로 유지한 다음,나는 두손으로 엉덩이를 잡고 어머니는 대나무로 된 마당빗자루 가지를 꺾어 이것을 조심스럽게 조금씩 후벼파곤 했다.

혹시 부모님이 안 계시는 날에는 나 혼자서 동생을 같은 자세를 취하게한 다음 본인 스스로 엉덩이를 시술하기에 편하게 잡게한 다음 처치한 일도 있었다.

 

 

명절이나 부모님 기일에 우리 육남매가 모두 모이면 스윙(골프)얘기로 시끌벅적하곤 한다.그 때면 나한테 시술 받았던, 이제는 귀밑머리가 희끗해진 동생이 스윙에 대하여 이것 폼을 잡고 열변을 토하곤 한다. 

나는 속으로 비맞은 중처럼 또 중얼거린다."야,임마 나도 밭에가면 너희들 보다는 스윙을 더 많이 하고 있단다,     삽자루, 괭이자루로....."

 

조왕신은 본처의 위치에 있고,변소신은 신분이 첩이라고 하는데,변소신이 노하기 전에 이것 얘기를 빨리 끝내야 하겠다. 

 

이것 얘기가

혹여 언짢으시면 이것 밟은 셈치고 그냥 지니치시기 바란다.

 

 

 

 

 

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